Guarda tus piezas en un lugar fresco y seco, colocalas en la bolsita de tela que las acompaña para evitar que se rayen. Evita el contacto con jabón, cremas, perfumes, cosméticos, detergente. Se deben retirar para bañarse, dormir y hacer ejercicio.

El plazo para realizar cambios es de 15 días corridos desde la fecha de compra. Se deberá indicar el número de pedido o datos de quien realizó la compra. Para poder realizar el cambio la pieza no puede estar deteriorada ni presentar signos de uso y se debe presentar con el empaque original.

Los cambios se realizan en zona Palermo con coordinación previa enviando un mail a hola@tuliacollares.com. En caso de estar fuera de Montevideo podes enviar la pieza a través de DAC. El costo del envio es de cargo del comprador.

No se aceptan devoluciones.

Me encantaría que diseñáramos juntas tu joya amuleto o un regalo especial. Lamentablemente, tengo poca disponibilidad de tiempo y solo puedo agendar unos pocos cupos por mes para realizar piezas por encargo.

Escribime a hola@tuliacollares.com contándome sobre tu pieza soñada, y te confirmo cuándo podemos comenzar a trabajar en tu joya.

Sí, se realizan envíos internacionales. Los mismos se gestionan de forma externa a la web. El pago se realiza a través de PayPal y el envío es a través de El Correo Uruguayo bajo la modalidad EMS - Servicio de la Unión Postal Universal. Para consultar costo del envío y más información enviar mail a hola@tuliacollares.com